Готовьте ваши денежки — Системные Технологии

Готовьте ваши денежки

Рубрика: Вопрос - Ответ

Марина Ксеньчук,
руководитель отдела прямых продаж
ГК «Системные Технологии»

Большинство магазинов работает с поставщиками в кредит, оплачивая товар после отгрузки. Возникает дебиторская задолженность, контроль которой входит в обязанности торгового представителя. На вопросы об управлении взаиморасчетами между дистрибьюторами и торговыми точками отвечает Марина Ксеньчук, руководитель отдела прямых продаж ГК «Системные Технологии»


Вопрос

Торгпреды нашей компании принимают от точек «наличку». Есть подозрения, что некоторые из них «прокручивают» деньги — вносят оплаты в кассу с опозданием. Поймать за руку пока никого не удалось. Что делать в такой ситуации?

Ответ:

Наличие у сотрудников потенциальной возможности использовать деньги компании показывает, что управление взаиморасчетами у вас еще на зачаточном уровне. Пока актуальными данными о долгах и оплатах владеют только сами «торговые», вы будете вынуждены верить им на слово и рисковать. Наверняка вам известно: если агент принял в точке наличные и не подписал соответствующие документы, доказать факт передачи денег практически невозможно.

В вашем случае необходимо выстроить жесткую схему работы с «налом». Как минимум, обязать агентов ежедневно сдавать деньги в кассу, регулярно устраивать «прозвон» точек, отслеживать дебиторскую задолженность, знать размер отсрочек для каждого магазина. Это позволит не только владеть ситуацией, но и уберет психологические предпосылки для возможных махинаций и краж. При приеме на работу избегайте «случайных» людей, требуйте рекомендации, обменивайтесь «черными» списками с другими дистрибьюторами вашего региона. В идеале, конечно, автоматизировать прием наличности в торговых точках. Например, в программе «ST-Мобильная Торговля» этот функционал реализован с помощью документа «Приходный кассовый ордер». Подробная информация о работе с ним — в рубрике «Презентация» этого номера журнала.


Вопрос

Как выстроить управление взаиморасчетами, чтобы актуальной информацией о долгах, истории платежей, сроках кредитов владели все заинтересованные лица, от агента до руководителя отдела продаж?

Ответ:

Вам нужно автоматизировать работу полевых сотрудников при помощи программы, которая может обмениваться данными с учетной системой в режиме реального времени. Полевые сотрудники будут видеть всю нужную информацию в смартфонах, офисные — на своих компьютерах.

Например, программа «ST-Мобильная Торговля» автоматически ведет отчеты «Долги», «Взаиморасчеты» и «Касса». Во время визита агенту доступна информация о движении денежных средств на текущий момент. Это дает ему твердую основу для переговоров с торговой точкой. В первую очередь, агент напомнит о непогашенных накладных: «забыли» — нередкая причина отсутствия отплат от «добросовестных должников». Затем уточнит дату планируемого перечисления, добавит комментарий — проверить поступление в УС при безналичном расчете, заехать в точку за деньгами при расчете «налом».

Многие дистрибьюторы отправляют магазины, просрочившие оплату, в так называемый «Стоп — лист»: не оплатил — товар не получил. В неавтоматизированных компаниях запрет на отгрузку может растянуться во времени. Например, точка отдала агенту некоторую сумму. Он сдаст ее в кассу вечером. В учетную систему информация о внесении попадет на следующий день. Торговый сделает заказ только во время следующего визита. В результате — точка неделю «сидит» без товара, продажи падают, планы не выполняются... Автоматизированный агент, получив деньги, заполняет документ «Приходный кассовый ордер» и отправляет его в учетную систему в режиме реального времени. Оператор видит приход и убирает магазин из «Стоп-листа». Все, долг погашен, можно делать заказ.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?