Отдел маркетинга и продаж. Как случился бегемот? — Системные Технологии

Отдел маркетинга и продаж. Как случился бегемот?

Рубрика: Post scriptum

Текст: Михаил Виноградов

Автор статьи — Михаил Виноградов — управляющий партнер группы IdeaOptima, общественный деятель, блогер и публицист

Сколько занимался маркетингом, никак не мог понять, почему в некоторых компаниях есть гибрид по имени «отдел маркетинга и продаж». Это же разные вещи — продажи и маркетинг! Совсем разные. Зачем нужен такой бегемот, он же неуклюж и мешает сам себе быть эффективным. А сегодня понял.

Продолжая «животные» аналогии, хороший отдел маркетинга — это гепард. Отличный специалист всегда на острие технологий, событий, идей и вообще — на острие. Всегда впереди паровоза, всегда в авангарде. Если нет, то такой отдел маркетинга не нужен. Увольнять списком — пусть идут в «Из рук в руки» объявления продавать — три на десяточку.

Печально, когда с таким гепардом соседствует отдел продаж — тюлень. Сидит этот тюлень, ковыряется в интернетах. Есть продажи — рассказывает, какой он молодец. Нет продаж — рассказывает, что «не сезон» у него. Может и на маркетинг свалить, если что. Мол, не работают. Придумывают ерунду какую-то, а пользы — ноль. Почему ноль? Так ведь не сезон.

Вот и прицепляют тюленя к гепарду. Чтобы хоть какого-нибудь результата достигнуть. Получается, конечно, бегемот. Но бегемоты быстро бегают, хоть и несильно «уклюжи». Вроде продажи идут, и ладно. Вроде, гармония. Лучше так, чем без конца смотреть, как отличный маркетинг разбивается о стену тюленьего безделья.

Продажи не растут не потому, что никто не покупает, а потому, что кое-кто не продает. Потому что кое-кто — тюлень.

Есть ли выход? Есть. Гнать этого тюленя в шею. А на его место искать гепарда от продаж. Человека с шилом в известном месте. Чтобы был впереди, чтобы читал книжки умные, чтобы был в теме, чтобы продавал. Чтобы то, что делает маркетинг, имело развитие. Потому что можно годами позиционироваться на рынке, но рынок все равно позиционирует тебя сам. И если какой-то тюлень будет отвечать на вопросы клиента новыми вопросами — продаж не будет.

Будет один маркетинг.

И зачем он тогда нужен?


Другие статьи Михаила Виноградова вы сможете найти в его блоге mikevinogradov.ru

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?