eng
Заказать звонок
Заказать демо
Чат

ST DMS. О дистрибуции — точно

Рубрика:Презентация
Дата публикации: 22 Июля 2015
Автор:Татьяна Беспалова


Компаниям FMCG необходимы сведения о дистрибуции, чтобы повысить прозрачность работы с партнерами, грамотно распределить товарные потоки по каналам сбыта и понимать, как развиваться дальше. Описание решения ST DMS — в этой статье.

Без точной информации развивать бизнес и принимать решения — сложно. Велик риск ошибиться. Компаниям FMCG необходимы сведения о дистрибуции, чтобы повысить прозрачность работы с партнерами, грамотно распределить товарные потоки по каналам сбыта и понимать, как развиваться дальше. Программный комплекс ST DMS собирает и обрабатывает информацию о работе с розничными сетями и дистрибуторской сетью: отгрузки в торговую точку (ТТ), остатки на складах дистрибутора, заказы и взаиморасчеты с ТТ. В отличие от традиционных SFA-решений, система не включает в себя автоматизацию мобильных сотрудников (за счет этого стоимость проекта ниже).

1.jpg
Рис. 1. OLAP-отчет о продажах

Решение предназначено для компаний, которым не требуется получать оперативную информацию «с полей», например, производителям, основные объемы продаж которых приходятся на сетевую розницу, и автоматизация мобильной торговли нецелесообразна. Или для тех, кто не готов к полномасштабной автоматизации торговых команд, но хочет получать достоверные о продажах в регионах. В этом случае внедрение ST DMS может стать первым этапом автоматизации.

Достоверные данные для управления

Маркетинговая информация — основной продукт функционирования системы ST DMS. У компании появляются достоверные данные для принятия взвешенных решений о том, нужно ли строить новый завод и где именно его расположить, сколько произвести продукции в следующем месяце и как ее распределить по сети сбыта, спрогнозировать объем продаж по каждому дистрибутору и управлять ассортиментным портфелем.

2 (1).png
Рис. 2. Отгрузки по формату торговли в регионах

Производитель контролирует не только свои продажи дистрибутору, но и сбыт со складов торговых точек и эффективность их наполнения, продажи по территориям, соблюдение договоров. Данные о продажах конкретных SKU в конкретных ТТ позволяют сравнить плановое наличие позиций с фактическим — для этого в системе нужно выбрать торговую точку и проанализировать отгрузки.

3.png
Рис. 3. Остатки, отгрузки, возвраты

Взаимоотношения с дистрибуторами становятся прозрачными. Данные о продажах выгружаются автоматически из учетной системы, что позволяет оптимизировать штат операторов неавтоматизированного партнера, избежать ошибок и задержек.

4.jpg
Рис. 4. Поточечные продажи

Информация помогает принимать качественные решения о развитии дистрибуторской сети. Например, корректировать список партнеров, если показатели продаж дистрибутора ниже плановых или сотрудничество с отдельным регионом оказывается невыгодным. Контролировать исполнение условий договора, разработать KPI и контролировать соблюдение условий контракта (объём продаж, представленность ассортимента и отгрузки в торговые точки).

5.png
Рис. 5. Задолженности покупателей

Данные, предоставляемые системой ST DMS, позволяют:

  • планировать, прогнозировать и контролировать продажи дистрибуторов.
  • управлять запасами дистрибуторов.
  • планировать и оценивать Трейд-маркетинговые акции.
  • управлять ассортиментным портфелем.
  • контролировать соблюдение условий договоров с торговыми точками.
  • оптимизировать торговое покрытие.

При консолидации данных о дистрибуции в «ручном» режиме возникают ошибки при переносе данных из одного файла в другой, при заполнении дистрибутором шаблона производителя, дублирование данных (например, в случае, если в клиентской базе дистрибутора и производителя торговые точки обозначены по-разному). В итоге отчет о продажах становится затратным по времени и по вложению человеческих ресурсов как со стороны производителя, так и со стороны дистрибутора. А достоверность информации о ситуации на рынке оказывается сомнительной.

ST DMS позволяет управлять базами данных:

  • унифицировать клиентскую базу (очистка от дублей с сохранением связей с кодами ТТ дистрибутора).
  • классифицировать базы данных (например ТТ по категориям, каналам сбыта и т.д.).
  • дополнить (например, присвоить GPS-координаты ТТ).

Находящиеся в составе решения аналитические модули RS (для создания «плоских» отчетов) и OLAP (для анализа больших объемов данных и обработки нешаблонных запросов) позволяют быстро анализировать информацию и оперативно реагировать на изменения рынка.

6.jpg
Рис. 6. Просмотр оперативного отчета в браузере

Частота передачи данных — настраиваемый параметр, обмен может осуществляться хоть каждые пять минут. Но необходимости в этом нет — такая оперативность обновления информации важна при автоматизации «полевых» сотрудников. Стандартная частота обмена данных для DMS-проектов — раз в сутки.

Система работает по принципу программного обеспечения в аренду (SaaS). Это избавляет заказчика от затрат на приобретение программного обеспечения и оборудования для его развертывания. Круглосуточная техническая поддержка пользователей обеспечивает оперативное решение вопросов территориально-удаленных дистрибуторов.