— Учетная система на базе «1С: Предприятие» редакция 7.7. Товар отгружается с трех складов в разных концах города. В штате — 45 торговых представителей, работающих по преселлингу (сбор заявок).
С самого начала хочу оговориться: сделать можно практически все. Интеграторы и «внедренцы» способны создавать просто фантастические решения. Вопрос, сколько на это потребуется сил и времени. Поэтому мы стремимся сами и подталкиваем наших клиентов к тому, чтобы выбирать самые простые, прозрачные и, разумеется, экономически обоснованные решения.
Для автоматизации дистрибьюторов с учетной системой на базе 1С разработан комплекс «ST Мобильная Торговля Стандарт». Затраты на его внедрение напрямую зависят от того, насколько конфигурация УС отличается от базовой. Для компаний, у которых стоит «1С: Предприятие 8.2», прямая интеграция пишется за
Ну что же теперь, не автоматизироваться? Нет, конечно. Наши специалисты проведут предварительное обследование и вынесут вердикт: стоит ли в вашем конкретном случае выбирать прямую интеграцию. Если нет — решением станет комплекс «ST Мобильная Торговля. Регион». Он позволяет автоматизировать работу удаленных сотрудников компаний с любой учетной системой любой конфигурации.
+1 за «Регион»
Для выбора программы автоматизации имеет значение не число складов, а число учетных систем, к которым они прикреплены. Если она общая, то три склада — это не препятствие к внедрению «ST Мобильная Торговля. Стандарт». Наличие двух и более УС — веский аргумент в пользу «ST Мобильная Торговля. Регион». Конечно, наши замечательные интеграторы могут написать несколько интеграций и соединить их при обмене данными... Но на это потребуется много часов, и у полученной схемы будет слишком много «костылей».
+0,5 за «Стандарт» / +0,5 «За Регион»
У нас есть клиенты и с тремя торговыми, и с несколькими тысячами. Опыт позволяет мне говорить: 45 агентов — это серьезный штат. «Командовать» им «голосом» и рекомендациями по утрам... Сомнительно с точки зрения эффективности. Нужно грамотно управлять территориями и маршрутами, вести учет рабочего времени, «видеть» что делает каждый сотрудник в «полях». Да, обе программы — «ST Мобильная Торговля. Стандарт» и «ST Чикаго Регион» позволяют автоматизировать эти задачи. Но «Регион» содержит более широкий набор инструментов для ведения отчетности и анализа показателей дистрибьюторской сети. Я бы обязательно провела демонстрацию возможностей офисной части комплекса руководству компании.
+1 за «Регион»
Итого: 2,5 за «Чикаго» / 0,5 за «Стандарт»
— Занимаемся дистрибьюцией бакалеи в Ярославле, в штате — два супервайзера, 18 торгпредов. У нас «обременение» в виде «самописной» УС.
Нестандартная учетная система = нестандартный, а, значит, более затратный проект. Крупным компаниям с большим штатом и уникальными бизнес-процессами целесообразно использовать разработанные «под них» или сильно изменённые УС. Для автоматизации таких компаний используется только комплекс «ST Чикаго» с массой индивидуальных настроек и доработок. У небольших дистрибьюторов «самописка» — это, как правило, не необходимость, а дань традиции, привет из прошлого. Эта УС будет функционировать только до тех пор, пока разработчик заинтересован поддерживать ее «на плаву». Сильно не советую закладывать в основу проекта по автоматизации «раритетную» учетную систему с сомнительными перспективами.
У вас небольшая компания, поэтому первая рекомендация — перейти на типовую учетную систему, в идеале — на «1С: Предприятие 8.2». «Новенькая» УС значительно сократит затраты на интеграцию «Восьмерки» с комплексом «ST Мобильная Торговля. Стандарт». Это — идеальный типовой проект, в котором нет подводных камней, основная статья расходов — закупка мобильных устройств для агентов, а затраты на автоматизацию «отбиваются» за несколько месяцев. Возможностей офисной части «ST Мобильная Торговля Стандарт» достаточно для управления штатом до 30 торговых. Это значит, что при внедрении вы заложите потенциал для развития вашей фирмы на ближайшие
Если у фирмы есть серьезные (очень серьезные) основания сохранить самописную систему, мы автоматизируем вас с помощью комплекса «ST Чикаго Регион». При реализации проекта неизбежно возникнут сложности, расскажу о них более подробно.
Вторая УС
В вашу учетную систему, скорее всего, не заложены механизмы для обработки некоторых данных о дистрибьюции, нужных «ST Чикаго Регион». Это можно решить, максимально ограничив роль «самописки» в поддержке процессов мобильной торговли. То есть, вся информация «с полей» будет обрабатываться и храниться базе «Региона», а он будет отправлять в «самописку» только заказы. Из офисной части комплекса вы сможете, например, полностью управлять процессами мерчандайзинга и работой «полевых» сотрудников: делить территорию, выгружать прайсы, создавать отчеты, отслеживать перемещения «мерчей» на карте.
Интеграция
Разработка интеграции ляжет на плечи того Кулибина, который поддерживает вашу нестандартную учетную систему. Мы предоставим инструкцию, примеры интеграции, очень четкие требования к выгрузке данных и будем консультировать на протяжении всего процесса. Хочу вас предостеречь: программа по автоматизации может обрабатывать лишь те данные, которые ведутся в учетной системе.
Светлое будущее
Вы получите хорошую, мощную систему, которая будет провоцировать вашу фирму на развитие. «ST Мобильная Торговля. Регион» позволяет управлять штатом до 140 агентов, дистрибьюторской сетью до 5 филиалов, дает инструменты для комплексного многомерного анализа.
Посчитать сроки окупаемости такого проекта при 18 торговых — крайне затруднительно. Особенно, учитывая риски, сопровождающие автоматизацию на «самописках». Я рекомендую вам очень внимательно взвесить все «за» и «против» и выбрать экономически целесообразное решение.
Итого: +3 за «Стандарт»
