• Главная
•  
• Продукты и услуги
•  
• Услуги

Внедрение специалистами компании «Системные Технологии»

• Предпроектное обследование
• Установка и настройка полного комплекса «ST - Мобильная торговля».
• Обучение одного менеджера работе с офисной частью комплекса «ST - Мобильная торговля» (без «ST - Аналитика»)
• Обучение менеджера работе использованию «ST - Аналитика».
• Обучение и аттестация одного торгового агента пользованию АРМ на КПК
• Обучение и аттестация специалиста клиента сопровождению комплекса
• Разработка алгоритмов интеграции между комплексом «ST - Мобильная торговля» и учетной системой клиента

Предпроектное обследование

Компания «Системные Технологии» предлагает услуги по предпроектному обследованию деятельности предприятия. Целями проведения предпроектного обследования являются:

• Сбор и анализ требований к автоматизации бизнес-процессов;
• Анализ существующих в компании бизнес-процессов и принципов организации учета;
• Анализ соответствия программного обеспечения «ST – Мобильная торговля» текущим бизнес-процессам предприятия и предъявляемым к нему требованиям;
• Определение необходимости и возможности доработок программного комплекса;
• Предварительное определение этапов, сроков и стоимости проекта;
• Подготовка вариантов реализации проекта.

По окончании работ клиент получает отчет о результатах проведенного предварительного обследования, а также комплекс рекомендаций по организации бизнес-процессов и внедрению программного комплекса «ST – Мобильная торговля».

Предпроектное обследование требуется при внедрении комплекса:

• в крупных компаниях или корпорациях с сетью филиалов/дистрибьюторов;
• в малых и средних компаниях, бизнес-процессы которых отличаются от бизнес-процессов компаний, работающих в той же отрасли.

Специалисты компании «Системные Технологии» окажут консультации о необходимости проведения данного обследования.

Установка и настройка полного комплекса «ST – Мобильная торговля»

• Аудит конфигурации серверов заказчика.
• Установка и настройка мобильного и офисного программного обеспечения, входящего в состав комплекса «ST – Мобильная торговля».
• Установка и настройка программного обеспечения сторонних производителей, необходимого для полноценного функционирования «ST – Мобильная торговля».
• Расширение базовых возможностей программного комплекса путем конфигурирования (настройка печатных форм, интерфейсов, дополнительных отчетов и многое другое).
• Контроль ввода начальных данных в базу данных Заказчика.
• Настройка правил обмена данными.
• Опытная эксплуатация системы.

Продолжительность работ по установке и настройке при типовом плане внедрения:
Нераспределенный проект: 3 дня.
Распределенный проект: филиал – до 5 дней, центральный офис - 6 дней.

Обучение менеджера / оператора работе с офисной частью комплекса «ST – Мобильная торговля» (без «ST – Аналитика»)

Обучение менеджеров/операторов использованию офисного программного обеспечения комплекса, а именно:
- работе со справочной информацией,
- документами,
- использованию отчетности.

Обучение работе с «ST – Аналитика» (OLAP-кубы)

Данная услуга включает обучение использованию инструмента аналитической отчетности «Сводная таблица» MS Excel при работе с хранилищем баз данных (OLAP-кубами), обучение типичным случаям использования кубов из состава «ST – Аналитика». Обучение проводится в форме практического занятия.

Обучение и аттестация торгового агента пользованию АРМ на КПК

Ознакомление торговых представителей с мобильным оборудованием (устройство КПК, принтер и др.). Обучение работе с программным обеспечением «ST – Мобильная торговля». Обучение проводится либо на реальных данных, выгруженных из учетной системы клиента, либо на демонстрационных данных, поставляемых вместе с программой. Аттестация проводится индивидуально для каждого торгового представителя с ведением аттестационного листа.

Обучение торговых представителей проходит группой до 15 человек.

Обучение и аттестация специалиста клиента внедрению и сопровождению

Обучение и аттестация специалистов клиента по сопровождению комплекса осуществляется при выезде специалиста компании «Системные Технологии» на внедрение в компанию клиента.

В ходе обучения специалист получит знания по следующим вопросам:

• рекомендуемое оборудование, правила эксплуатации, настройка оборудования;
• архитектура комплекса: состав, решаемые задачи, возможности;
• вопросы сопровождения программного обеспечения: настройка, организация обмена данными, возможные проблемы и методы их решения

По результатам обучения проводится аттестация специалиста с ведением аттестационного листа.

Разработка алгоритмов интеграции между комплексом «ST - Мобильная торговля» и учетной системой клиента

Данная услуга включает:

• обследование учетной системы клиента;
• сбор требований к обмену данными;
• определение оптимальной схемы интеграции продуктов комплекса с учетной системой клиента;
• разработку и согласование технического задания на интеграцию;
• написание модуля интеграции и его тестирование.

Продолжительность выполнения работы по интеграции зависит от сложности интеграции и учетной системы.
Услуга может быть приобретена как в случае внедрения силами ИТ-специалистов вашей компании, так и в случае внедрения силами специалистов компании «Системные Технологии».