• Главная
•  
• Продукты и услуги
•  
• Каталог ПО
•  
• ST – Мобильная торговля. Чикаго

ST – Мобильная торговля. Чикаго

«ST-Чикаго» - офисная часть комплекса «ST-Мобильная торговля. Чикаго», который автоматизирует работу торговых представителей крупных компаний, обладающих разветвлённой сетью дистрибуции. 

Причины появления продукта таковы.
Изначально КПК в нашем решении взаимодействовал с БД, написанной на 1С. И сегодня мы часто предлагаем клиенту реализовать непосредственное взаимодействие ПО на КПК c его учётной системой. У подобного подхода есть свои преимущества (лёгкость, дешевизна, возможность поддержки собственными силами и многое другое). Тем не менее, в определённых обстоятельствах он становится неудобным. Проблемы, с которыми мы столкнулись:

• Непосредственная интеграция в УС клиента предполагает определённые доработки УС – для этого нужны специалисты, способные это сделать. Если с 1С проблем нет (к счастью 1С используют около 86% Клиентов), то интеграция в других случаях - затруднительна. Особенно, если мы имеем дело с самописной незадокументированной системой. Интегрироваться можно, но это очень большая и, следовательно, очень дорогая работа (правда, её может сделать специалист Клиента, знающий систему – тогда проблем нет).

• В случае 1С существуют ограничения, связанные с быстродействием самой платформы (быстродействие оказывается платой за её замечательную универсальность и быстроту разработки). В случаях с резервированием товара и подтверждением заказа, когда система после отсылки каждого заказа проделывает ряд сложных действий, максимальное количество агентов, которые могут комфортно работать с одной офисной системой (если она, конечно, не ставится на дорогущий сервер за много тысяч у.е., а стоит на обычном приличном компе, играющем роль сервера) около 80. Например, в Москве 260 торговых, работающих с одного склада, пришлось делить на 4 группы по 60 человек. Это было неудобно и вело к дополнительным издержкам.

• ПО на КПК развивается. Бывают улучшения, связанные с появлением новых сервисных функций (например, контекстный поиск, улучшения экранных интерфейсов, появление новых отчётов на КПК), которые не приводят к изменению интерфейса между КПК и УС. НО бывают и такие, связанные с изменением структуры данных (появление новых полей БД, новых, настраиваемых из офиса параметров и т.д.), которые требуют внесения изменений в УС. Это, естественно, осложняет обновление ПО.

• В сетях, организованных владельцами товарных брэндов на базе региональных дистрибуторов (так называемых мягких сетях), консолидация информации оказывается затруднённой. Региональные дистрибуторы используют различные УС с разной структурой данных. Для консолидации они нуждаются в преобразовании к единому формату.

• Управление мобильной торговлей осуществляется не из УС Клиента, а из ST-Чикаго. Таким образом, отпадает необходимость во внесении изменений в УС Клиента.  

• Быстродействие ST-Чикаго на порядки выше 1C. Это не камень в замечательную, великолепную 1С. Просто 1С – универсальная платформа, а у нас -специализированная программа. Сегодня даже в одной БД ST-Чикаго могут одновременно работать несколько тысяч торговых представителей.

• Мы развиваем ПО на КПК. И одновременно мы же параллельно развиваем ST-Чикаго. А поскольку ST-Чикаго стоит рядом и лишь обменивается информацией со специфической УС клиента, то мы избегаем доработок за границами области, в которой мы можем эффективно нести ответственность.

• ST-Чикаго ставится в офисе каждого регионального дистрибутора. Структура БД ST-Чикаго в каждом офисе (включая центральный) одинакова. Это даёт возможность легко консолидировать информацию в центре и легко обеспечить её управляемое, структурированное движение по сети. Вверх – накопленную информацию, вниз – управляющие воздействия (рекомендованные цены, сценарии работы торговых, которые нельзя изменить внизу и многое-многое другое)