Автоматизация для самых маленьких — Системные Технологии

Автоматизация для самых маленьких

Рубрика: Мобильное решение

Текст: Дина Лях

Принято считать, что автоматизация мобильной торговли — прерогатива крупных компаний, в которых работают десятки и сотни торговых представителей. Однако опыт показывает — даже в небольших фирмах, с гораздо меньшим числом агентов проекты автоматизации оказываются успешными, эффективными и окупаемыми. Для работы с локальными дистрибьюторами, в штате которых насчитывается от пяти торговых представителей, в ГК «Системные Технологии» был создан отдел прямых продаж (ПП). Менеджеры отдела ПП консультируют, представителей фирм, которые только задумываются об автоматизации, и проводят презентации для тех, кто уже решил усовершенствовать свои бизнес-процессы.
Особенность работы с небольшими компаниями заключается в том, что решение об автоматизации или полном отказе от неё принимается очень быстро — как правило, одним человеком, чаще всего руководителем. Нередко люди просто боятся новых технологий, новых систем управления сотрудниками, предпочитая сразу отказаться от проекта, не задумываясь о плюсах автоматизации. А собственного it-специалиста, который мог бы посодействовать принятию положительного решения, в таких фирмах, как правило, нет.


Самое сложное в нашей работе — убедить клиента в том, что автоматизация действительно нужна и доступна даже локальным дистрибьюторам, — рассказывает менеджер отдела прямых продаж ГК «Системные Технологии» Дмитрий Сушко. — Да, действительно, проект сложный и недешёвый, но в результате компания получает выгоды, которые покрывают все затраты — как финансовые, так и временные. Это экономия на расходных материалах, бензине и сотовой связи, сокращение ошибок в работе операторов, увеличение скорости оформления заказа. Руководитель получает все необходимые отчёты по продажам и охвату рынка, то есть информацию для контроля работы компании в целом.

Как правило, небольшие компании выбирают базовый вариант системы, включающий возможности сбора заказа, контроля дебиторской задолженности и gps-контроля. Такая сборка, с одной стороны, позволяет решать все поставленные задачи, а с другой — значительно сокращает время внедрения и стоимость проекта, поскольку нет необходимости выполнять индивидуальные доработки. Внедрение «ST-Мобильная Торговля» в компанию обычно происходит без участия it-специалиста со стороны заказчика.

Уже состоявшиеся клиенты ГК «Системные Технологии» рассказывают о своем опыте автоматизации.

Компания «Весёлый малыш» (Калининград), www.malysh39.ru

Сфера деятельности: оптовая торговля детскими товарами (более 2000 наименований) в Калининграде и области.

Число сотрудников: 10 человек

Число автоматизированных
торговых представителей
: 3

Компания «Веселый малыш» была основана в 2001 году. С самого начала мы наладили учёт движения товара с помощью системы «1С:Торговля и склад», — рассказывает директор компании Вячеслав Никонов. — В 2005 году было принято решение о модернизации части бизнес-процессов, в частности введения системы онлайн-заказов и автоматизации работы торговых представителей. Выбранный программный комплекс — «ST-Мобильная Торговля», был интегрирован в нашу учётную систему. Плюсы автоматизации агентов очевидны — экономия времени при сборе заказа, всегда актуальная информация об остатках на складе и задолженности торговой точки, а также исключение ошибок при передаче заказа оператору. Кроме того появилась возможность контролировать рабочее время агентов и составлять чёткий график посещения торговых точек агентами.

Компания «Юнитон»,
Калининград, www.yuniton.ru

Сфера деятельности: оптовая торговля, логистика, транспортные услуги.

Основное направление: оптовая продажа товаров для сервировки стола, гигиенических товаров, товаров для дома, продукции хозяйственного назначения, бытовой химии и средств личной гигиены. Сотрудничает со всеми крупными розничными сетями Калининграда и области, а также с большинством точек мелкорозничной торговли.

Официальный дистрибьютор на территории Калининградской области 5 крупных концернов — SCA (Libero, Libress, Zewa, Tena), Аванта (Мое солнышко, Белоручка, Фтородент, Лаборатория природы), Бумфа, Дивидик, Delitissue Sofidel (Regina, Soft&Easy).

Число сотрудников: 50 человек.

Число автоматизированных
торговых представителей: 7

Решение об автоматизации бизнес-процессов было принято 5-6 месяцев назад, — рассказывает Янина Рекуть, супервайзер, представитель по работе с ключевыми клиентами компании «Юнитон». — Наша компания динамично развивается, товарооборот растёт, в связи с этим возникла необходимость перевода рабочих процессов на принципиально новый уровень.
Программный комплекс «ST-Мобильная Торговля» мы внедрили около месяца назад. Несмотря на то, что некоторые моменты еще не доработаны, мы в целом довольны результатом. Во-первых, значительно сократился временной промежуток между сбором заявки и ее попаданием на склад. Во-вторых, у торговых представителей появилась возможность непосредственно во время оформления заявки проверить наличие той или иной позиции на складе, сообщить об этом клиенту и, при необходимости, произвести замену на товар-субститут. В-третьих уменьшились наши затраты на бензин — торговым представителям реже приходится ездить в офис; бумагу — не печатается такое колоссальное количество прайсов-листов и других документов и т.д. И, наконец, появилась возможность осуществлять контроль деятельности торговых представителей.
Сейчас в компании еще проходит адаптационный период к новой системе сбора заявок. Но в ближайшем будущем мы ожидаем значительного увеличения товарооборота, — заключает Янина.

Компании часто отказываются от проекта, ссылаясь на небольшое количество торговых представителей, но как показывает практика и приведенные примеры, автоматизация работы даже трех человек заметно повышает общую эффективность системы продаж, — говорит Дмитрий Сушко. — Если вы еще не автоматизировали мобильную торговлю — обратитесь к нам. Мы проведем для вас презентацию, проанализируем ваши бизнес-процессы и посоветуем решение, наиболее подходящее именно вам!


Отдел прямых продаж находится по адресу: г. Калининград, ул. Стекольная, 39.
Телефон в Калининграде: +7 4012 581895
Телефон
в Москве: +7 499 921 02 62
E-mail:
sales@systtech.ru

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?