Техподдержка - Слушаю Вас! — Системные Технологии

Техподдержка - Слушаю Вас!

Рубрика: Post scriptum

Ну и в заключение выпуска - немного юмора от нашей службы технической поддержки.

Клиент: Если с третьей попытки не удастся обновить МТ, то я пропью этот КПК!


Техподдержка (ТП): Теперь зайдите в "сервис-обмен данными" и нажмите на значок с планетой.
Клиент: Это не планета, а груша со шлангом... мне на неё нажать?


Клиент: Пожалуйста, напишите подробнее, как сделать HardReset и как сохранять данные перед снесением.


Звонок клиенту: "Здравствуйте, вам удобно"?


Разговор с клиентом: Ниже, ниже, ниже, да, вот здесь... Как чисто? Там не чисто. А если заглянуть между?


ТП: У них в 1С остатки с точностью 5 знаков после запятой хранятся. (Пауза) До чего же мелочные люди...


Звонок клиенту: Алло!.. Ой, зря я вам позвонила…


ТП: Смотрите, вам после таких выходных обязательно нужно загрузить КПК, причем в первую очередь.


ТП: Ты думаешь, у нее есть потребность строить эти отчеты? У нее потребность - детей иметь, замужем быть.


ТП: А вообще прикольный маршрут, агент не дошел, надеюсь, с ним все в порядке.


Заголовок обращения клиента: КПК вылетает из МТ.


Обращение клиента: Здравствуйте! В Пскове у дистрибутора следующая проблема: в строчке название ТТ отображается адрес ТТ. И прикрепите картинку.


Клиент: Я просто поняла, что чем больше материшься на КПК, тем лучше он работает, а если еще пригрозить ему, что разобью об стену - так вообще летать начинает.


Клиент: У нас в офисе связь ловит только в двух местах - на потолке и в женском туалете.


Клиент: У меня сегодня нет настроения убивать программистов.


Разговор с клиентом: Нужно открыть само ответственное лицо! Не кнопку нажимать, а прямо по этому лицу.


Разговор с бывшим специалистом техподдержки (с солидным опытом):
- Саша, может быть, ты вернешься в поддержку?
- Нет, я уже старенький, мне нервничать нельзя.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?