Карт-бланш для управленца — Системные Технологии

Карт-бланш для управленца

Рубрика: Презентация 29.09.2015

Текст: Татьяна Беспалова

SaaS решает задачи по автоматизации торговых команд при минимальных затратах. Клиент в любой момент может выйти из проекта, что заставляет поставщика решения постоянно добавлять полезный функционал, работать с юзабилити и предоставлять бесплатную техническую поддержку. Облачное решение ST-Mobi.com — доступный сервис автоматизации для тех, кто отказывал себе в этом удовольствии из-за стартовых инвестиций в проект. За год веб-сервис из программы для сбора заказов и отправки заявок в учетную систему вырос в полноценную SFA-систему, и продолжает наращивать функционал.

Управление персоналом

Функционал решения позволяет управлять и контролировать команды выездного персонала: торговых представителей, мерчандайзеров, водителей, супервайзеров.

  • Планирование территорий и автоматическое построение оптимальных дневных маршрутов. Территории полевых сотрудников отображаются на карте в виде разноцветных секторов. Визуализация помогает разделить клиентские базы и сократить время на перемещение между торговыми точками. Чтобы не путаться в торговых точках во время редактирования, они выделяются соответствующими цветами. Простой и удобный интерфейс настройки однонедельных и многонедельных маршрутов. Территории агентовРис. 1. Территории агентов
  • Контроль торговых представителей: время, маршрут, визиты. На карте отображаются фактические перемещения полевых сотрудников. Значками отмечается время начала и окончания рабочего дня, посещения торговых точек с указанием времени визита и расстояния от места создания документов до магазина. Увидеть фактическое местонахождение торгового представителя на карте не составит труда: сбор и фиксация GPS-координат ведется постоянно. Система автоматически считает пробег автомобиля. GPS-отчетРис. 2. GPS-отчет
  • Постановка задач и отслеживание результатов выполнения. В офисной части решения руководитель ставит задачи, которые сотрудник выполняет в течение дня или во время визитов к клиентам.

Оперативные аналитические отчеты

Данные из полей поступают в «облако» практически в онлайн режиме. На основе этой информации можно строить следующие отчеты:

  • Остатки товаров на складах.
  • Взаиморасчеты с клиентами.
  • Продажи клиентам.
  • Заказы агентов.
  • Мерчандайзинг.
  • Рабочий день торгового агента.
  • Задачи агентов.
  • План-факт визитов.
  • Учет времени и пробега.

Для работы в «полях»

Продажи:

  • Сбор заказов в торговых точках.
  • Автоматический расчет рекомендованного заказа на основании истории продаж и актуальных остатков. Автоматический расчет заказа. Интерфейс мобильного приложения на смартфоне и планшетеРис. 3. Автоматический расчет заказа. Интерфейс мобильного приложения на смартфоне и планшете
  • Индивидуальные клиентские скидки и наценки.
  • Актуальная дебиторская задолженность с указанием просроченных накладных.
  • Приходно-кассовые ордера для приема денег в счет погашения задолженности оформляются прямо в торговой точке.
  • Режим фото-презентера поможет продемонстрировать новый товар клиенту.
  • Позиции, выбранные по фильтру, например, TOP-5 или Must-list, выделяются цветом.

Аудит и мерчандайзинг:

  • Сбор маркетинговой информации: наличие, цена, фейсинг.
  • Аудит торговых точек.
  • Инвентаризация и аудит оборудования.
  • Фотоотчет с фиксацией времени и объекта фотографирования.

Участие в управлении клиентской базой принимают офисные и полевые сотрудники:

  • Сбор заказов в торговых точках.
  • «Сенсус ТТ» — внесение информации о новых клиентах в мобильное приложение из «полей». Сенсус ТТ. Информация о новом клиенте в офисной части решенияРис. 4. Сенсус ТТ. Информация о новом клиенте в офисной части решения
  • «Чистая» база адресов. Система распознает адреса и координаты торговых точек и приводит их в соответствие с классификатором адресов России (КЛАДРу).
  • Распознание GPS-координат торговой точки по адресу.

Визуальное планирование

Интерфейсы ST-Mobi.com приобретают все большую визуальность. Это не только облегчает планирование, но и помогает оперативно проанализировать ситуацию. У пользователя есть выбор: вывести информацию на экран в текстовом или в графическом виде. Например, формировать маршруты и территории торговых агентов можно сразу на карте.

Другой пример — блок планирования посещений, который представлен в виде календаря в контексте каждого торгового представителя. План визитов можно переместить между днями или неделями, отредактировать и тут же проконтролировать, как это изменение отобразится на карте.

Планирование посещенийРис. 5. Планирование посещений

Преимущества облака

Детально преимущества использования облачного сервиса разобраны в статье «Торговля в стиле SaaS» (журнал «Мобильная торговля» №50). Напомним основные тезисы:

  • Бесплатное подключение.
  • Арендная плата списывается только за дни, когда сервис использовался сотрудником.
  • Всегда актуальная версия программы.
  • Техническая поддержка офисных сотрудников входит в арендную плату.
  • Бесплатные вводные курсы и вебинары.

В продукте ST-Mobi.com «Системные Технологии» объединили облачные технологии, партнерский подход к сотрудничеству с клиентами и 15-летний опыт работы в автоматизации мобильной торговли. Решение легко адаптируется под торговые процессы конкретной компании с помощью настроек и доработок. Обновления программы выходят ежемесячно.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?