Суровые законы ритуалов — Системные Технологии

Суровые законы ритуалов

Рубрика: Post scriptum

Текст: Александр Деревицкий

Александр Деревицкий Александр Деревицкий,
бизнес-тренер

Автор — Александр Деревицкий, бизнес-тренер, бывший геолог, путешественник.

С 1990 — в коммерции. Было множество агентских профессий, разные собственные бизнесы. Продавал и продает почти все, что позволяет продавать совесть.

Многие знают Деревицкого благодаря особым усилиям по созданию славянской школы продаж и разработкам агентурных технологий сбыта. Наряду с традиционными средствами во время обучения торговых людей он использует опыт спецслужб, разведки, дипломатии, актерского мастерства, режиссуры, опыт шпионов, психоаналитиков, шаманов и шоуменов.


По пути к клиенту младший партнер жаловался старшему:

— Этот визит пустой и глупый. Они уже заплатили, и прямо завтра получат нашу услугу. Они знали, что покупали, и заказ лично сделал сам их вице. Поэтому встреча — формальность. Просто понты!

Старший ответил лишь просьбой:

— Веди себя так, как будто мы пришли лишь для продажи. Мы должны понравиться.

— Зачем??!!

После окончания встречи старший наконец-то ответил:

— Вице сам нас заказал, но мог он допускать возможность плохого качества?

— Ну мог, — немного нервно согласился младший.

— Если они завтра получат плохую услугу, то президент спросит у этого вице — «А ты предварительно встречался? Ты их накануне пощупал?». Может такое быть?

— Да.

— Если вице скажет, что предварительная встреча была, то ему легче простят ошибочный выбор?

— Да.

— Теперь ты понимаешь, что встреча была нужна просто из-за определенного ритуала?

Младший сдался и подавленно ответил:

— Да…

— Запомни этот урок: пренебрежение ритуалами — это не для коммерции. Понты в бизнесе называются именно ритуалами. Ритуалы нужно изучать, понимать и уважать. Осознал?

— Да…

— А теперь последнее: если мы сегодня смогли понравиться, то завтрашняя вероятность получения высокой оценки выросла??

— Да.

— О… И это — еще один ритуал.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?