«Стэди Логистик Групп»: с русского на русский — Системные Технологии

«Стэди Логистик Групп»: с русского на русский

Рубрика: Мобильное решение

Текст: Марина Кислинская

Антон Иванов Антон Иванов,
системный администратор
ООО «Стэди Логистик Групп»

«Стэди Логистик Групп» занимается дистрибуцией пресервов, гастрономии и продуктов заморозки в Сибирском федеральном округе. Год назад компания полностью сменила штат ИТ-отдела. Новая команда приняла решение перевести агентов на Android-версию программы «ST-Мобильная Торговля ». Одним из ключевых моментов проекта стал сбор требований от конечных пользователей системы. Беседуем с Антоном Ивановым, системным администратором ООО «Стэди Логистик Групп».

— Антон, здравствуйте. Расскажите, на каком сейчас этапе проект по автоматизации дистрибуции?

— Перевод сотрудников оптового отдела на МТ3 завершился. Всем удобно, все рады, фотографии более хорошего качества и так далее. У нас сменилось руководство отдела продаж, новый директор Евгений Яценко внес много предложений. И мы сейчас делаем разработку для розничного отдела, реализуем нужные нам возможности. Например, настраиваем отображение дебиторской задолженности, результатов посещения, считывание штрих-кодов. Да, это стандартный функционал МТ3, но раньше в нем не было необходимости, поэтому мы его отключали.

— Почему решили сменить платформу с WM на Android?

— Тотальное устаревание оборудования под Windows Mobile. Стало понятно, насколько неудобны старые КПК с их маленькими экранами, плохими сенсорами и некачественными снимками. Планшеты — совсем другое дело. И, плюс, «Андроид» — более гибкая система. Внедрение «ST-Мобильная Торговля» второй версии было до меня, но при выборе системы для перехода я даже не задумывался. Компанию устраивал функционал и время, необходимое на «перевнедрение».

— Долго ли длилась смена осей?

— Около полугода, включая аналитику, проверку ПО, тестирование, и, собственно, доработку интеграции. Можно было бы быстрее, но мы понимаем, что такие вещи нельзя делать стрессово. Иначе неизбежны потери, и велик риск, что нестабильной ситуацией воспользуются конкуренты. Поэтому все проходило максимально плавно.

— Почему вы занимаетесь доработками сами, а не отдаете работы на аутсорс — разработчику или «Эниме» (партнер ГК «Системные Технологии» в Сибири — прим. ред)?

— Это долго. У нас полностью переписанная учетная система, уникальный интерфейс, более удобный для пользователя, чем стандартный. И много мелких хитростей. При этом в качестве основной базы мы используем 1С: 7.7 — туда передается заявка, количество товара и комментарий по маршрутному листу для водителя. Супервайзеры работают в «Восьмерке», отслеживая там GPS, количество и время посещений. Естественно, мы будем менять эту схему, сейчас активно занимаемся подготовкой к переводу компании на 1С:8.2.

Мы когда-то подключали сторонних специалистов, так мне пришлось им пошагово объяснять, где какая кнопка и куда нужно нажимать. Пока мы будем передавать подрядчику конфигурацию, показывать, где что — слишком много воды утечет. Бизнес не может ждать так долго. А так — мы сами все разработали, знаем процедуры и процессы, в любой момент можем сделать необходимые изменения. Хорошо, что и у разработчика, и у партнера в нашем регионе есть службы поддержки. Но мы хотим поддерживать нашу систему сами. Естественно, мы очень благодарны специалистам компании «Энима» они сильно помогли нам в части передачи информации от мобильных устройств к учетной системе. 

— Как полевой персонал отреагировал на нововведения по мобильной торговле?

— Все как обычно — сначала с опасением. Потом пользователи привыкают к оборудованию, к функционалу и признают удобства. Те, у кого еще нет планшетов, приходят и просят перевести их тоже. А некоторые еще и предлагают идеи для доработки.

— Антон, такой вопрос: ваша должность звучит как «системный администратор». Почему вы плотно занимаетесь мобильной торговлей?

— Я, действительно, много работаю с серверами. Но еще большую часть моего рабочего времени занимает аналитика и постановка требований к мобильной торговле. Поговорю с одним агентом, с другим, с супервайзером. Они описывают свои потребности простым пользовательским языком. Я уже транслирую программисту, объясняю, какие задачи нужно выполнить и помогаю ему выбрать способы реализации функционала. А Геннадий Яковлев, руководитель отдела, проводит детальную корректировку с учетом бизнес-процессов компании. 

— Почему именно вы стали мостиком, который связывает «торговых» и программистов?

— Потому, что я — более коммуникабельный человек, могу долго слушать несвязанные фразы и непонятные речи, а потом проанализировать собранную информацию и выдать Алексею Ильченко, нашему программисту,  практически в виде ТЗ. Люди часто не до конца понимают, что им нужно, я им помогаю с этим разобраться. Ну и плюс мне нравится облегчать жизнь пользователям, я готов приходить на помощь. И если уважаемые читатели хотят проконсультироваться, то могут обратиться ко мне напрямую. Все контакты есть на этом сайте

— Вам доводилось сталкиваться с системами мобильной торговли раньше?

— Я видел агентов, которые работают в точках с мобильными устройствами, но более плотно с такими системами знаком не был. А когда пришел в «Стэди Логистик Груп», заинтересовался, стал читать о таких решениях. По образованию я «асушник», мне нравится автоматизация процессов, возможность меньшим количеством действий приносить больше пользы. Торговый представитель нажатием одной кнопки запускает процедуру, которая все делает за него.

— Что посоветуете компаниям, которые только планируют автоматизацию?

— Сделать подробный анализ бизнес-процессов, чтобы понимать, как их автоматизировать. И как можно полнее изучить схемы работы полевого персонала.

— Спасибо за беседу.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?