Где мои агенты? — Системные Технологии

Где мои агенты?

Рубрика: Презентация

<p align="justify">«Привет, ты где?» — с этих слов начинается большинство разговоров супервайзера с удаленными сотрудниками. Это — «вербальная» проверка полевой работы. Есть еще «очная» (выезд на маршрут агента) и «документальная» (изучение чеков и фотографий, которыми торговый подтверждает визиты). Почти все рабочее время супервайзер тратит на контроль и отчетность, а картины, достоверной на 100%, руководство так и не получает. В автоматизированных дистрибьюторских компаниях мониторинг действий полевого персонала организован несколько иначе.</p>

<h2>Запись координат </h2>

<p align="justify">GPS-приемник, которым оснащены большинство современных мобильных устройств, позволяет определить координаты агента. Система «ST-Мобильная Торговля» ведет запись этих координат и отображает их в удобном для офисных пользователей формате, в привязке к картам. </p>
<br />

  <p style="padding-left: 18px;"><b>Читайте также: </b><a href="http://www.sys4tec.com/company/magazine/54/kart_blansh_dlya_upravlentsa/" ><b>Карт-бланш для управленца</b></a></p>

  <br />
<p align="justify">У GPS-мониторинга работы агента есть только один минус — постоянно включенный GPS-модуль «сажает» батарею смартфона или планшета. Поэтому в программе реализованы два варианта записи координат. </p>

<p align="justify">1. Журнал данных о перемещении торгового представителя — непрерывная запись координат агента на маршруте (временной интервал устанавливается в учетной системе). Супервайзер сравнивает фактический и запланированный маршруты и оценивает, действительно ли документы создавались в указанных точках.</p>

<p align="justify">2. Снятие показателей при начале работы в магазине. Система требует от «торгового» зафиксировать текущие координаты при входе в точку. Фактический маршрут агента отображается на карте менее наглядно, но зато этот вариант позволяет сэкономить заряд батареи.</p>

<h2>Право на просмотр</h2>

<p align="justify">GPS-мониторинг создан для контроля. Поэтому возможность агента вмешаться в его функционирование сведена до минимума. Единственное, что может полевой сотрудник — просматривать информацию. Ну, и отключить запись координат, если в офисе не задана обязательная работа с GPS. </p>

<p align="justify">Данные о координатах и логировании доступны из меню «Внешние настройки». Чтобы перейти к нему, кликнем по иконке «Настройки» в главном окне программы (Рис.1) и прокрутим появившийся список до заголовка «GPS-логирование» (Рис.2). Если в офисной части программы «ST-Мобильная Торговля» не задана обязательная работа с GPS, в открывшемся окне можно включить или отключить запись GPS-лога. (Рис. 3)</p>

<div class="float_wrap" style="text-align: center; margin-bottom: 0px;">
  <div style="overflow: hidden; display: inline-block;">     
    <div style="float: left; margin-right: 16px; text-align: left;">         <img class="center_image" src="/company/magazine/30/1.jpg"  />         <span style="display: block; font-size: 13px; line-height: 16px; margin-top: 8px;"><i>Рис.1 Главное окно программы</i></span>     </div>
       
    <div style="float: left; margin-right: 16px; text-align: left;">         <img class="center_image" src="/company/magazine/30/2.jpg"  />         <span style="display: block; font-size: 13px; line-height: 16px; margin-top: 8px;"><i>Рис.2 Внешние настройки</i></span>     </div>
  
    <div style="float: left; text-align: left;">         <img class="center_image" src="/company/magazine/30/3.jpg"  />         <span style="display: block; font-size: 13px; line-height: 16px; margin-top: 8px;"><i>Рис.3 Настройка
          <br />
         GPS-логирования</i></span>     </div>
   </div>
</div>

<p align="justify">Чуть ниже, в разделе «Текущие данные», при включенном GPS-модуле отображаются собственные координаты агента, а также сведения о спутниках и их расположении. (Рис 4). Напомним, эта информация недоступна для редактирования, отображается автоматически и носит, скорее, справочный характер.</p>
<br />

  <p style="padding-left: 18px;"><b>Читайте также: </b><a href="http://www.sys4tec.com/company/magazine/55/gorod_dolgota_i_drugie_straty_klientskoy_bazy/" ><b>Город, долгота и другие страты клиентской базы</b></a></p>

  <br />

<p align="justify">Бывает, что GPS-модулю не удается «поймать» сигнал спутников. Причин может быть множество — от низкой облачности до механических повреждений мобильного устройства. Но заказ-то в магазине взять нужно! Поэтому «ST-Мобильная Торговля» позволяет собирать заявки без фиксации местоположения. Если при начале работы с точкой программа не получила координаты, на экране появится всплывающее окно с предупреждением (Рис.5).</p>

<div class="float_wrap" style="text-align: center; margin-bottom: 0px;">
  <div style="overflow: hidden; display: inline-block;">     
    <div style="float: left; margin-right: 50px; text-align: left;">         <img class="center_image" src="/company/magazine/30/4.jpg"  />         <span style="display: block; font-size: 13px; line-height: 16px; margin-top: 8px;"><i>Рис.4 Данные о координатах           
          <br />
         торгового представителя</i></span>     </div>
       
    <div style="float: left; margin-right: 16px; text-align: left;">         <img class="center_image" src="/company/magazine/30/5.jpg"  />         <span style="display: block; font-size: 13px; line-height: 16px; margin-top: 8px;"><i>Рис.5 Всплывающее окно
          <br />
         с предупреждением </i></span>     </div>
   </div>
</div>

<p align="justify">Нажмем «Да», окно закроется, и мы сможем нормально работать с торговой точкой. Но нужно понимать, что руководство узнает о том, что координаты не были зафиксированы. И задаст вполне резонные вопросы. </p>

<p align="justify">Отслеживать фактический маршрут удаленных сотрудников можно в офисной части программы или на сервисе «ST-Локатор». </p>

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?