Пятой среды начальник — Системные Технологии

Пятой среды начальник

Рубрика: Портрет

Максим Максименко,
руководитель ИТ-компании
«Технический центр «Пятая среда»

В рубрике «Портрет» мы знакомим вас с интересными людьми, чья деятельность так или иначе связана с системами мобильной торговли. В этот раз нашим гостем стал Максим Максименко, основатель и руководитель ИТ-компании «Технический центр «Пятая среда», автоматизировавшей большинство крупных дистрибьюторов уральского региона с помощью системы «ST-Мобильная Торговля». В свободное от основной работы время Максим выступает как консультант и тренер по построению малых бизнесов, организации отделов продаж, СRM-технологиям и многому другому. Но давайте дадим слово ему самому.

— Максим, почему вы назвали компанию «Пятой средой»? Это как-то связано с днями недели?

— Нужно отбросить эти ассоциации и вспомнить, что изначально человек различал четыре стихии — землю, воздух, огонь и воду. А потом люди сами создали новую среду, породившую технический прогресс. Пятая среда — это сфера интеллектуальной деятельности и высоких технологий.

— А чем конкретно занимается ваша компания?

— Автоматизацией: полевой работы агентов, магазинов, складов, торгового и складского учета. Мобильная торговля — одно из приоритетных направлений, за ней идут мониторинг транспорта, предоставление программ для логистики, конечно же, 1С.

— Почему вы связали свою профессиональную деятельность со сферой информационных технологий?

— В четвертом классе, во время экскурсии на предприятие нам показывали ЭВМ и перфоленты. Именно тогда я решил, что буду работать с компьютерной техникой. Я перешел в школу с углубленным изучением английского языка и стал уговаривать родителей купить мне компьютер. С тех пор я и разные гаджеты неразлучны.

— И после школы вы поступили на факультет, связанный с программированием?

— Нет, у меня красный диплом по специальности «Банковское дело» Уральского экономического института. Но после учебной практики стало понятно, что банк — это не мое, хоть и я стажировался в отделе внутреннего аудита и ИТ. И слишком жесткий график работы меня тоже не устраивал. Но уже на четвертом курсе у меня была своя фирма по продаже компьютерной техники. Мы собрались с ребятами, принесли три компьютера, скинулись по несколько рублей и зарегистрировали ООО.

— А как же стартовый капитал?

— Он для этого не нужен. Берешь деньги от клиента, покупаешь комплектующие, собираешь компьютер, настраиваешь, отдаешь...

— Как вы перешли от сбора компьютеров к программному обеспечению?

— Росла конкуренция, появилось много фирм, предлагающих такие же услуги. И при этом наши клиенты просили не только технику, но и софт, на котором можно было бы работать. Поначалу бухгалтерский отчет вел я сам — образование это позволяло. И первым программным обеспечением, которое мы продали, стала бухгалтерская программа. Потом перешли к ПО для автоматизации складов. Затем у дистрибьюторских компаний стали появляться первые торговые агенты, и в предложении от ГК «Системные Технологии» мы увидели решение и для них.

— Но автоматизация «торговых» — это не только настройка обмена между учетной системой и мобильным устройством. Нужно знать бизнес-процессы, понимать, что делает агент, какая информация нужна офису, как и кем она будет анализироваться.

— Техническую часть вопросов решают два специалиста по внедрению, которые в нашем штате уже по 6 лет. Что касается остального, мы разбираемся в работе «торговых» и супервайзеров, знаем правила построения отделов продаж и можем решать довольно специфические задачи. Помню одну презентацию. Клиент новый — крупный мясокомбинат. Директор на предприятии тоже новый. Говорит мне с вызовом: «У нас уже все охвачено. Все точки берут нашу продукцию. Чем вы можете нам помочь? Я сейчас хочу поднять маржу каждого заказа. Можете?». И после ответа, связанного с отображением коэффициента прибыльности заказа в КПК сразу, еще до отправки на сервер: «Спасибо за мысль. Буду думать, как внедрить этот коэффициент у себя».

— Как думаете, вы смогли бы создать собственную дистрибьюторскую компанию?

— Знаний и умений определенно бы хватило. При автоматизации электронного оборота нескольких наших клиентов мы разобрались в особенностях взаимодействия с торговыми сетями. Плюс к этому консультировали дистрибьюторов по организации маркетинговых мероприятий, одна компания с нашей помощью вышла в другие регионы. Мы помогали алкогольным компаниям делать анализ регионального рынка. Мы автоматизировали маркетинговое агентство, проводящее мерчандайзинг и аудит точек для федеральных брендов. Так что совокупного опыта вполне достаточно. Но организовывать подобный бизнес для себя я бы не стал: торговля в чистом виде мне неинтересна.

— А как вы думаете, автоматизированный торговый представитель будет хорошо продавать любой товар?

— Главное, чтобы ему нравилось это продавать. Иначе эмоционального контакта с теми же товароведами, скорее всего, не получится. И дополнительных продаж не будет. Как бы мы не автоматизировали мобильную торговлю, дополнительные предложения остаются на совести «торгового», знающего текущую ситуацию в точке. А автоматизация всего лишь помогает ему это правильно сделать.

— Если бы вы не создали свой бизнес, чем бы вы сейчас занимались?

— Каким-нибудь другим направлением, связанным с информационными технологиями.

— Максим, спасибо за беседу, удачи вам и профессионального развития!

— Спасибо, и вам того же.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?