Колонка редактора — Системные Технологии

Колонка редактора

Начну с признания: моя редакторская почта не ломится от писем читателей. Это вполне закономерно — «скандалов, интриг, расследований» за журналом «Мобильная Торговля» замечено не было, аудитория у нас мирная, занятая. Кроме того, по статистике, в интернете комментируют только 2-3% пользователей, остальные придерживаются концепции «я не писатель, а читатель». Тем больше меня удивила волна откликов на «Слово редактора», опубликованное в прошлом номере.

Тем, кому лень ходить по ссылке, напомню: мы привели отзывы агентов, недовольных автоматизацией их работы. Внедрение мобильной торговли они сравнивали со слежкой, рабством, ошейниками и всячески негодовали по поводу тотального GPS-мониторинга. Я был уверен, что подобные высказывания характеризуют «добросовестность» полевого сотрудника и подчеркивают пользу от контролирующей функции автоматизированных систем.

Но внимание наших читателей привлек, скорее, морально-этический аспект этой темы. Они писали, что статья может «распугать» дистрибуторов, планирующих автоматизацию. Что руководители торговых отделов всерьез начнут опасаться повального увольнения после внедрения. Что толковому начальнику комфорт команды в разы важнее, чем «призрачные выгоды» работы с системой. И что мы забыли рассказать о тех сотрудниках, для которых автоматизация — плюс и бонус. О «мерчах», буквально прыгавших от радости после получения служебных планшетов. Об агентах, которые стали делать «пятилетку за четыре года». О тех, кто больше зарабатывал, меньше ошибался, быстрее рос. Таких же — больше!

Таких, безусловно, больше. И автоматизация только увеличивает их число. Сотруднику, которому создали нормальные условия, эмоционально проще работать, чем бездельничать и маяться, в ожидании кары.

Спасибо вам, дорогие читатели, за отклик на наши материалы. Спасибо вам за серьезную дискуссию — она стала настоящим подарком к нашему дню рождения. Да-да, сегодня вы читаете 24 выпуск «Мобильной Торговли». Журналу — 2 года! Ура!


Пишите еще!
С уважением, Виктор Букреев


Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?