Персональное мастерство — Системные Технологии

Персональное мастерство

Рубрика: Post scriptum

Автор статьи — Михаил Виноградов — управляющий партнер Idea Optima Group, общественный деятель, блогер и публицист.

Я вдруг полюбил смотреть хороший европейский футбол. Есть такой термин — офсайд. Это когда игрок нападающей команды оказывается ближе к воротам соперника, чем мяч и последний полевой игрок защищающейся команды. Офсайды — не редкость, получаются, вроде бы, довольно случайно, по игре. Но бывают и искусственные офсайды — когда мяч еще летит, и вроде бы, он в игре, как вдруг все игроки защищающейся команды убегают вперед и подставляют нападающего. Мне всегда удивительно за этим наблюдать — как сразу несколько игроков принимают одинаковое решение и бегут против мяча. Еще очень здорово, когда игроки атаки действуют на опережение — когда футболист отправляет мяч туда, куда еще даже никто не бежит. Все происходит молниеносно. Доли секунды на принятие решений, полувзгляд на товарища — и получается прекрасная комбинация, а может и гол.

Команды, в которых налажено взаимодействие, комментаторы называют «сыгранными». Коллектив компании тоже должен стать таковым. Чтобы с полуслова все, с полувзгляда — общие комбинации и прекрасные общие голы.

Развивая сеть хостелов в Петербурге, мы в какой-то момент заметили, что люди в компании разрознены. В каждом отеле своя отдельная банда, и в отделе бронирования своя, и у нас, маркетологов, тоже своя. А хотелось, чтобы командой были все вместе — казалось, это сделает компанию более эффективной.

Тимбилдинг — вот, что нам поможет. Собрали денег, закупили продуктов, построили в подшефной деревне веревочный городок и натопили баню. Загрузились в корпоративный автобус и уехали из города на два прекрасных летних дня. Казалось, вернемся другими.

Все прошло замечательно. Помогали друг другу, дружили, общались, были одной семьей, бесстрашно падали назад, на руки коллег, травили байки. А вечером — отправились на речку — жарили сосиски, пели песни под гитару. Все как у самых настоящих друзей. Казалось, тимбилдинг удался. Ключевое слово — казалось.

Все вскрылось, когда мы возвращались с речки в деревню. Первым уехал шеф — на джипе. Мы с коллегой шли и обсуждали результаты. Радовались, пока не оглянулись на нашу процессию. Что мы увидели? Увидели все те же банды, в точно таком же составе, как до тимбилдинга, а между ними — пропасть.

На самом деле, тимбилдинг — это не совместные походы в баню, не веревочные города, не тренинги. Тимбилдинг — это ежедневная работа руководителя — компании или отдела. Это он собирает команду единомышленников — цельную и гармоничную. Это его работа (при помощи менеджера по персоналу) — подбирать людей таким образом, чтобы они были командой, чтобы у них была одна цель, общая идея, которую все реализуют. Если люди одержимы одной идеей — они будут отлично работать вместе. Хороший руководитель, как футбольный тренер, вовремя должен увидеть, кто неэффективен на поле, а кто засиделся на скамейке запасных, кто хорош в атаке (например, в продажах), а кто мастер защиты (например, бронирования отелей). Кто кого прикрывает, кто кого страхует, кто будет проходить по левому флангу, и кто выйдет на замену, если один из основных игроков получит травму. Это и есть тимбилдинг — огромный пазл, в котором постоянно меняются свойства деталей. Как футбольные клубы платят миллионы долларов лучшим тренерам, так и компании должны понимать важность эффективного управления персоналом.

Многие уповают на тимбилдинг, как на некое волшебство. Рррраз, и стали все командой. Как мы с одноклассником в начальной школе были уверены, что стоит написать на доме слово «Банк», как в нем тут же появятся деньги. Дудки. Сначала — работать. И много. А тренинги, сосиски, баня и игры на свежем воздухе — это прекрасно. Все это улучшает настроение сотрудников, укрепляет отношения, которые уже есть в коллективе. Правда, без ежедневной работы с персоналом, ничего не выйдет. Как в переполненном троллейбусе. Вроде все люди вместе, и близки до неприличия, а командой ни в какую не становятся.


Другие статьи Михаила Виноградова вы сможете найти в его блоге mikevinogradov.ru

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?