Обычно менеджером или супервайзером разрабатываются циклические маршруты — одно- или двухнедельные. В карманный компьютер агента загружается маршрут текущего дня. В некоторых случаях торговому представителю дается право корректировать свой дневной маршрут, например, с поправкой на дорожные ситуации. Дневной маршрут агента отображается в мобильном устройстве в виде списка торговых точек (Рис. 1). Перемещаться по этому окну можно просто прокручивая его вверх или вниз пальцем.
Если на маршруте агент хочет добавить торговую точку, которой в маршруте этого дня нет, он выбирает ее из своей территории территории (списка торговых точек, закрепленных за конкретным агентом). Для этого нужно сменить режим отображения торговых точек с Дневного маршрута на режим Территория, нажав на кнопку с воронкой в нижней части окна, и получить доступ ко всем торговым точкам.
Для того чтобы добавить торговую точку в дневной маршрут, нужно найти ее в этом списке, и затем долгим нажатием на строчку с ее названием вызвать контекстное меню:
В появившемся окне нужно выбрать пункт «Добавить визит на текущий день». Аналогичные действия нужно проделать со всеми торговыми точками, которые вам требуется добавить из территории в дневной маршрут. Сигналом о том, что торговая точка была добавлена в дневной маршрут, послужит значок в виде флага , появившийся напротив добавленных торговых точек. После того, как все необходимые точки добавлены, нужно сменить режим отображения обратно на режим Дневной маршрут. Добавленные торговые точки в списке дневного маршрута выделены голубым цветом.
Удаляется торговая точка из маршрута текущего дня аналогичным способом. Нужная точка выделяется долгим нажанием, а в контекстном меню выбирается пункт «Удалить визит». Важно отметить, что торговый агент может удалять только те торговые точки, которые сам перед этим добавил в маршрут из территории.
Если торговых точек в территории и/или дневном маршруте достаточно много, то облегчить себе выбор нужной можно используя функционал поиска торговой точки. Для этого нужно нажать на кнопку в виде лупы в нижней части экрана. В появившемся окне введите полностью или частично наименование торговой точки, после чего нажмите на кнопку «Поиск». Результаты поиска появятся на экране.
Обратите внимание, при работе на маршруте в каждой торговой точке фиксируется время начала работы, выполнения всех операций и окончания работы. Поэтому для менеджера маршрут — эффективный инструмент контроля агента. А GPS-контроль позволяет зафиксировать физический путь агента и даже скорость его передвижения с привязкой ко времени.