Вопрос - Ответ — Системные Технологии

Вопрос - Ответ

В этой рубрике мы отвечаем на вопросы наших читателей, связанные с организацией работы полевых сотрудников — торговых агентов и мерчандайзеров.
Наш консультант — Марина Ксеньчук, руководитель отдела прямых продаж ГК «Системные Технологии»


Вопрос:

Наш магазин обслуживается торговым представителем. С недавнего времени работа этого торгового представителя автоматизирована. Раньше, при оплате задолженности или предоплате он выписывал нам чек от руки. Теперь же все документы он проводит через КПК. Как проверить, что он действительно зафиксировал поступление денег в системе?


Ответ:

Действительно, часто возникает вопрос, как оформляются финансовые взаиморасчеты между торговыми представителями и торговыми точками.

Для учета кассовых операций в программном комплексе «ST-Мобильная Торговля» формируются электронные документы «Приходный кассовый ордер (ПКО)» и «Расходный кассовый ордер (РКО)».

Агент создает ПКО для оформления полученных от покупателя денежных средств (в счет погашения задолженности или предоплаты за отгруженный товар). Расходный кассовый ордер используется для оформления расхода денежных средств из кассы агента (возврат денежных средств покупателю или выдача денежных средств в подотчет).

Удобно, что автоматизированному торговому представителю не нужно носить с собой ворох накладных, он видит все задолженности в КПК, что позволяет ему своевременно информировать вас и других клиентов о необходимости оплаты.

Когда клиент передает деньги торговому представителю, он заносит сумму и номер накладной в КПК и может сразу продемонстрировать списанный долг. При этом клиенту может быть выписан товарный чек, или приходный ордер будет распечатан в офисе и передан в торговую точку при следующем визите.


Вопрос:

Наша компания работает со скоропортящимися продуктами. Торговым представителям часто приходится оформлять возврат, что связано с некоторой бумажной волокитой. Сейчас мы находимся в стадии принятия решения об автоматизации дистрибуции. Расскажите, как реализована функция возврата товара в «ST-Мобильная Торговля»?


Ответ:

В программном комплексе «ST-Мобильная Торговля» предусмотрена возможность возврата товара, в том числе и пришедшего в негодность или испортившегося. Эта процедура может выполняться агентом самостоятельно по итогам его визита в торговую точку или только по распоряжению менеджера.

В программе создается документ «Возврат товара», в котором указывается наименования и количество товара, который нужно забрать из магазина, а при необходимости — негодность товара. Товар, отмеченный как просроченный, исключается из общих остатков товара в машине, и появляются «свободные места», на которые может быть отгружен свежий товар.

Одновременно, при возврате товара уменьшается сумма задолженности клиента (если ее нет — то увеличивается предоплата).


Вопросы в рубрику отправляйте на электронный адрес journal@systtech.ru

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?