Опрос общественного мнения — Системные Технологии

Опрос общественного мнения

Рубрика: Презентация

Для успешной работы любой торговой или дистрибьюторской компании очень важно регулярно получать достоверную статистическую информацию. Здесь важно все — фейсинг, объем проданных товаров, какие группы товаров наиболее популярны, распределение продаж в течение месяца, промо-активности и многое другое.

Обычно сбор подобной информации возлагается на торговых представителей. Супервайзеры составляют список вопросов, распечатывают и выдают подчиненным. А потом тратят часы на то, чтобы разобрать записанную на ходу и на весу неразборчивым почерком информацию, определить каких данных не хватает и заставить агентов провести опрос еще раз. Неэффективно. В программном комплексе «ST-Мобильная Торговля» существует специальная конфигурация «ST-Опросы», предназначенная для сбора статистической информации различного типа в виде ответов на задаваемые вопросы.

Шаблоны опросных листов создаются в офисной части. При этом имеется возможность привязать опрос к определенным торговым точкам или их категориям, а также задать период его активности (отрезок времени, в течение которого опрос будет выгружаться на КПК). Опросы доступны торговым представителям для заполнения в мобильной части программы.

Чтобы начать работу с опросами необходимо выбрать соответствующий раздел в диалоговом окне Операции (рис. 1).

Рис. 1. Диалоговое окно «Операции»

После чего откроется окно, содержащее все опросные листы, доступные для заполнения в данной торговой точке (рис. 2).

Рис. 2. ЭД «Опросный лист». Выбор опросного листа

Каждый опрос содержит в себе несколько тем, которые, в свою очередь, состоят из ряда вопросов. На каждый из вопросов торговый представитель может дать ответ, соответствующий заданному в офисной части типу. Например, список с выбором одного или нескольких значений, да/нет, дата, число (целое или дробное) и так далее. Кроме того, некоторые вопросы могут быть обозначены как обязательные для заполнения (рис. 3). Таким образом, исключается ситуация, когда из-за не полностью завершенного опроса, аналитики не получают необходимые данные.

Рис. 3. ЭД «Опросный лист». Итоговое окно документа. Предупреждение системы

Опросы могут быть представлены в страничной форме (рис. 4) — для каждой темы отводится страница, в табличной части отображаются только те вопросы, которые относятся к текущей форме. Или табличной форме (рис. 5) — все темы отображаются в одной таблице в виде колонок. Для каждой колонки для ответов доступны только те вопросы, которые относятся к этой теме.

Рис. 4. Cтраничное представление опросов.

Рис. 5. Табличное представление опросов.

После внесения всех необходимых данных, торговый представитель переходит в итоговую часть документа, где отображаются все темы и относящиеся к ним вопросы и ответы

Рис. 6. ЭД «Опросный лист». Итоговое окно документа.

В итоговом документе, при необходимости, можно изменить ответы на вопросы или добавить комментарий к опросу.

С помощью конфигурации «ST-Опросы» руководители отделов продаж регулярно получают актуальную и достоверную статистическую информацию. Анализ этих данных позволяет выбрать правильное направление для развития компании и повысить продажи.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?