Вопрос - Ответ — Системные Технологии

Вопрос - Ответ

В этой рубрике мы отвечаем на вопросы наших читателей, связанные с организацией работы полевых сотрудников — торговых агентов и мерчандайзеров.
Наш консультант — Марина Ксеньчук, руководитель отдела прямых продаж ГК «Системные Технологии»


Вопрос:

Когда наша компания приняла решение об автоматизации полевой работы торговых представителей, мы столкнулись с проблемой выбора мобильных устройств. Расскажите, какими критериями следует руководствоваться, чтобы не ошибиться и не потратить деньги зря?


Ответ:

В первую очередь обязательно ознакомьтесь со списком рекомендованного оборудования. Каждый производитель программного обеспечения тестирует свой продукт на определенных моделях и проверяет совместимость.

Если перед вами стоит вопрос, что покупать КПК или планшеты, обратите внимание, какими мобильными телефонами пользуются ваши агенты. Каков уровень их личной автоматизации? Неподготовленным сотрудникам будет трудно работать со сложным оборудованием, им удобнее будет использовать КПК. А если ваши торговые агенты часто меняются, вы и сами не захотите давать им сложное и дорогое оборудование.

Оцените, какой функционал программы автоматизации вы хотите использовать. Наконец, обратите внимание на цену. Обычно КПК стоит несколько дешевле планшетов.

Для сбора заказа, анализа цен конкурентов, мерчандайзинга, для задач, не требующих выполнения множества операций, будет достаточно и КПК.

Если для ваших торговых представителей, мобильная торговля — лишь часть их работы, им удобнее будет использовать планшеты. В устройство загружаются планограммы, сопутствующие документы и дополнительная информация по товару. Благодаря большому экрану на планшете удобнее проводить презентацию продукта. Кроме того, планшеты выглядят очень презентабельно. Это особенно важно для компаний, работающих в сфере элитных товаров. А также в ситуациях, когда заказ обсуждается непосредственно в торговой точке, и агенту важно произвести впечатление.


Вопрос:

Каждый день при запуске и завершении работы «ST-Мобильная Торговля», программа просит ввести начальные и конечные показания одометра. Для чего нужна эта функция?


Ответ:

В «ST-Мобильная торговля» существует возможность задать обязательную фиксацию агентом показаний одометра. Благодаря этой функции ежедневно вы получаете точные данные для учета пробега автомобиля и контроля расходования ГСМ.

Если вы оплачиваете торговым представителям конкретный объем топлива ежедневно (например, 10 л), эта информация поможет вам сориентироваться и понять, можно ли сэкономить на транспортных расходах. Это особенно актуально сейчас, когда цены на бензин постоянно повышаются.

Если вам кажется, что ваши сотрудники расходуют слишком много топлива, воспользуйтесь функцией GPS-контроля, чтобы проверить, придерживаются ли они маршрута или отклоняются от него, чтобы решить личные проблемы.


Вопросы в рубрику отправляйте на электронный адрес journal@systtech.ru

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?