Стоять на месте или идти вперёд? — Системные Технологии

Стоять на месте или идти вперёд?

Рубрика: Автоматизация

За последнее десятилетие мы убедились, что высокие технологии значительно упрощают жизнь. С мобильным телефоном человек более доступен и одновременно свободен в передвижении, электронная почта быстрее и удобнее традиционной, а переносные компьютеры позволяют быть online в любой точке мира. Неизбежная автоматизация бизнес-процессов позволила уменьшить бумажный документооборот, ускорить оформление сделок и оптимизировать взаимоотношения между бизнес-партнерами.

Автоматизация – это передача некоторых функций специалиста компьютеру

Например, создание базы данных, к которой имеют доступ нужные сотрудники - вместо списка клиентов в блокноте (который менеджер по продажам вряд ли надолго выпустит из рук). Или внесение данных в специальную расчетную программу, позволяющую избежать длительных вычислений на калькуляторе. И хотя, в целом, автоматизация упрощает и ускоряет процессы, многие компании продолжают всячески избегать «вмешательства» техники в свою жизнь.

Сопротивление неизбежно

По-прежнему существует стопор, заставляющий компании обходиться без компьютерной помощи. Например, финансовая оценка нововведений. Зачастую сам руководитель не осознает преимуществ автоматизации – он видит лишь счета на оплату. Убедить его в том, что автоматизация бизнеса окупится - крайне нелегко. Особенно в кризисные времена, когда каждый собственник экономит буквально на всем.

И даже если деньги на автоматизацию находятся, возникают другие трудности. Ведь у руководителя предприятия возникает вторая по сложности задача - убедить привыкших к «традиционной» схеме работы сотрудников в том, что автоматизация необходима и в конечном итоге облегчит их работу. Ломать привычные стереотипы – особенно там, где исполнитель может не очень качественно выполнять свою работу, прикрываясь несовершенством бизнес-процесса – большой труд. Может, поэтому многие бизнесы и сопротивляются автоматизации до последнего: опасаются открытого недовольства «полевиков».

Автоматизация = оптимизация

Хрестоматийный пример необходимости в автоматизации - рынок FMCG. Многочисленные торговые представители, бумаги, отчеты, заказы - все это требует строгого учета и рационального подхода. В этом сегменте автоматизация заключается в снабжении торговых агентов карманными компьютерами или нетбуками, на которые установлено специальное ПО.

Задача автоматизации - связать торговых агентов с офисом и складом, для уточнения данных, быстрого расчета и оформления заказов. С выполнением этих задач и достигается основная цель бизнеса – оптимизация процессов. Автоматизация – это вклад в будущее, инвестиция. Однажды потратив деньги и приложив усилия, можно наладить систему, которая будет работать годами. И, конечно, приносить прибыль.

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?