«Балтийская Бизнес Группа»: сапожник с сапогами — Системные Технологии

«Балтийская Бизнес Группа»: сапожник с сапогами

Рубрика: Мобильное решение

Текст: Дина Лях

Системные Технологии» – группа компаний, занимающаяся автоматизацией бизнес-процессов мобильной торговли. Число реализованных «Системными Технологиями» проектов приближается к полутора тысячам, штат специалистов вот-вот достигнет сотни, в дилерскую сеть входят более 400 компаний-партнеров. За 10 лет группа компаний накопила колоссальный опыт автоматизации дистрибуторов: среди клиентов – и крупные международные корпорации уровня Kraft Foods, и локальные фирмы, в которых всего три торговых агента. В этой статье мы расскажем о проекте, благодаря которому «Системные Технологии» и появились на свет. Да-да, именно так: сначала было внедрение, а потом - компания.

Хочешь сделать хорошо – сделай сам

В 1998 году калининградская торговая компании «Балтийская Бизнес Группа» (ББГ) решила автоматизировать «полевую» работу торговых агентов. Попытка внедрить зарубежное решение с треском провалилась – успешная турецкая система не ложилась на российские бизнес-процессы. Руководства ББГ четко осознавало - автоматизация даст значительное конкурентное преимущество: ручной труд стопорит развитие компании, она рискует завязнуть в уходящем веке. Хочешь сделать хорошо – сделай сам: в 2000 году IT-отдел ББГ начал разработку собственной автоматизированной системы выездной торговли. Через год интенсивной работы решение «ST-Мобильная Торговля» было запущено «в пилотную» эксплуатацию. Успех «самописной» системы был ошеломительным – таких показателей не ожидали даже самые отчаянные оптимисты. Генеральный директор ГК «Системные Технологии» Сергей Максименко, вспоминает:
«Рост производительности почти в 130%(!), очевидные возможности и желание команды улучшить продукт, понимание, что делать это для одного потребителя нерентабельно, и жажда поделиться своим опытом с другими, привели к очевидному выводу – у нас в руках новый бизнес!».

Подопытный дистрибьютор

Новый бизнес назвали «Системные Технологии». Все, что разрабатывала IT-компания, тут же испытывала компания торговая. ББГ стала своего рода учебной площадкой по правильной организации бизнес-процессов в дистрибуции.
«Десятки делегаций специалистов побывали в Калининграде, для них читались лекции и проводились занятия», - говорит Сергей Максименко. По словам генерального директора «Системных Технологий», показатели ББГ постоянно росли. Она неоднократно становилась лучшим дистрибьютором Philip Morris, получала множество призов и дипломов. В 2005 году корпорация Intel выбрала «Балтийскую Бизнес группу» примером наиболее высокотехнологичной средней компании России. На презентации в Москве Крейг Баррет (президент и генеральный директор компании Intel) назвал компанию «гордостью российского бизнеса».

Предупрежден – значит, вооружен

Автоматизация – сложный процесс, во время которого неизбежно случаются трудности. Особенно, когда речь идет о масштабных проектах в крупных, территориально распределенных, компаниях. «Ради получения заказа мы не станем рекомендовать дешёвый струйный принтер, годовая стоимость обслуживания которого в разы превышает цену «железа», - говорит Сергей Максименко. - Не пытаемся «зацепить» клиента обещаниями автоматизировать сеть за несколько месяцев, зная, что реальный срок на порядок выше. Мы не стремимся заманить клиента любой ценой, честно предупреждая его о возможных трудностях, которые могут возникнуть в проекте. Наша цель — не программу продать. Наша цель – успех клиента, достигнутый с нашей помощью. Трудности случаются… Автоматизация – сложный процесс. Но «предупреждён – значит, вооружён»!
Жизнеспособность «стратегии честности» на российском рынке подтверждает список клиентов ГК «Системные Технологии». Kraft Foods, Dirol Cadbury, Martini Bacardi, Wella, Hallmark, «Philip Morris Казахстан», «Градиент», «Инмарко», «Лудинг», «Очаково», ТД «Сандора» – все 1500 в рамках статьи не перечислишь.

Life is motion

«Системные Технологии» из вспомогательного бизнеса стали основным. Благодаря заказчикам постоянно расширяется функционал «Мобильной Торговли»: сделанные «под клиента» доработки попадают в каждую новую версию программного комплекса. Компания декларирует стремление осуществлять большие сложные проекты, требующие серьёзных подходов, и раз за разом выполняла собственные обещания.
«Мы искали адекватную методологию, и еще в 2002 году выбрали RUP (Rational Unified Process) IBM Rational, реализующий итерационный подход к процессам производства ПО, - говорит Сергей Максименко. - Сегодня разработка высоко структурирована и прозрачна. А главное, результат абсолютно предсказуем! Мы используем продвинутые технологии для управления проектами, контроля над изменениями, автоматического тестирования. Мы можем делать сложные проекты качественно и в короткие сроки.
Конкуренция на рынке софта стремительно нарастает. Необходимо «бежать, чтобы оставаться на месте». Девиз ГК «Системные Технологии» — Life is motion ( «Жизнь – в движении!»). Мы продолжаем совершенствовать наши продукты и разрабатывать новые».


"Системные Технологии" первыми в России и СНГ:
    Разработали централизованное решение по автоматизации мобильной торговли – программно-аппаратный комплекс «ST – Мобильная Торговля. Чикаго».
  • Автоматизировали процессы van-selling («продажи с колес»).
  • Создали промышленную систему автоматизации торговли для Pocket PC (Windows Mobile).
  • Автоматизировали дистрибьюторскую сеть крупной распределенной FMCG-компании по принципу SaaS (Software as a service, программное обеспечение как услуга). Все «железо» и ПО проекта находится «в руках» ГК «Системные Технологии», заказчик использует систему только для получения данных. Это позволяет избежать ограничений со стороны внутренних служб заказчика и сократить активы компании.
Первыми в мире:
  • Развернули SFA-систему с централизованной архитектурой на территории протяженность более 10 тысяч километров (подробности об этом проекте читайте в следующем номере «Мобильной Торговли»).

Поделиться статьей

При подписке на журнал «Мобильная торговля»

Использование материалов

Использование материалов журнала «Мобильная Торговля» возможно только при указании прямой ссылки на источник.

Редакция журнала

Татьяна Беспалова Татьяна Беспалова

Главный редактор журнала
«Мобильная Торговля»

Свои вопросы и пожелания вы можете отправить по адресу journal@systtech.ru



Логин:
Пароль:
Забыли пароль?