Начало года. Калининградская торговая компания «Балтийская Бизнес Группа» в сотрудничестве с российским представительством «Philip Morris» начинает проект по созданию автоматизированной системы выездной торговли в Калининградской области. В проекте задействованы переносные компьютеры «Norand», применяемые в дистрибуции сигарет в Турции.
Конец года. В ходе внедрения системы выявлен ряд проблем. Решение, подходящее для Турции, не соответствует российским реалиям и не позволяет своевременно реагировать на изменения российского законодательства, касающиеся дистрибуции. К тому же стоимость оборудования — крайне высока: компьютер — 1900 $, принтер — свыше 2000 $.
Запуск прямой доставки с применением автоматизированной системы. Через 3 месяца решено отказаться от турецкого решения: торговые представители переходят на использование бумажных носителей на маршруте, информация в учетную систему заносится операторами вручную без необходимой аналитики и детализации. Данные об операциях, совершенных в понедельник, становятся доступными в учете только к вечеру пятницы. Рассматривается возможность использования суперпортативных компьютеров Palm и PDA на базе Windows CE для автоматизации бизнес-процессов. Выбрана платформа Windows CE — динамично развивающаяся и обеспечивающая совместимость с продуктами Microsoft.
Март. Принято решение о создании рабочей группы для разработки программного обеспечения для прямой доставки на базе IT-отдела компании «Балтийская Бизнес Группа».
Июнь–август. Начато строительство офисного здания (400 кв. м. ) под быстрорастущий IT-отдел. Производится подбор оборудования и набор высококвалифицированных специалистов в отдел разработок.
Ноябрь–декабрь. Новая редакция Налогового Кодекса приводит к необходимости более тщательного подхода к документальному оформлению сделок купли-продажи на маршруте. Ведутся переговоры с клиентами торгового подразделения о возможности оформления документов с января 2001 г. в соответствии со сроками по Кодексу (1 раз в 5 дней). Клиенты отказываются работать по предложенной схеме, выживание прямой доставки — под угрозой. Команда (IT-специалисты, менеджеры торгового подразделения и бухгалтерия) работает над решением без выходных: воскресенье — сокращенный рабочий день, длящийся 8–9 часов.
Декабрь. IT-подразделение торговой компании выделяется в самостоятельную структуру ООО «Системные Технологии».
Январь. Чтобы выполнить план в рамках неавтоматизированной схемы, водители выезжают в 9.00 и возвращаются после 22.00.
5 января. Опытное внедрение системы автоматизации.
1 февраля. Начато внедрение автоматизированной системы «ST-Мобильная Торговля».
2 февраля. Агент, вооруженный КПК, выполняет план менее чем за 5 часов («неавтоматизированные» коллеги тратят на выполнение плана 11 часов). Рост производительности в первый день — более 120%.
20 февраля. Все агенты (12) работают с КПК. На стадии доработки системы документации (агентами на маршруте оформляется до 1000 документов в день), и актуализации данных в учетной системе нормой становится работа до 3 часов ночи. Ведется отладка и проверка всех данных и процессов.
28 февраля. Официальный выпуск «ST-Мобильная Торговля 1.0».
Март. «ST-Мобильная Торговля» передается в промышленную эксплуатацию. IT-компания переезжает в новое офисное здание.
Июнь. Начата разработка системы WorkFlower для управления программными проектами.
Август. Калининградская компания «Системные Технологии» объявляет о своем выходе на рынок с системой автоматизации торговых предприятий на основе Pocket PC.
Июль–декабрь. Доработка серверной части «ST-Мобильная Торговля»: появляется возможность анализировать и обрабатывать данные для формирования отчетов, составления прогнозов, решение интегрируется в бухгалтерский учет. Над проектом одновременно работает свыше 20 программистов, общее количество участников внедрения превышает 40 человек.
Май. Официальное открытие московского офиса и создание второго отдела внедрений в Москве.
Сентябрь. Начата разработка модуля «ST-Мерчандайзинг».
Октябрь. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.0».
Декабрь. Внедряется методология разработки ПО от компании IBM — RUP (Rational Unified Process).
Январь. По итогам ежегодной российской премии Handy Mobile Awards комплекс «ST-Мобильная Торговля» признан лучшим решением для автоматизации мобильной торговли на платформе WindowsCE/PocketPC. Выходит «ST-Мобильная Торговля версия 2.2».
Февраль. Начата разработка «ST-Инвентаризация» — продукта для работы со сканером штрихкода.
Март. Начата разработка модуля «ST-Online синхронизация», обеспечивающего обмен данными между КПК агента и центральной базой данных с использованием GSM-телефона.
Апрель. Созданы отделы маркетинга и продаж в Москве.
Июнь. Выпущен релиз «ST-Сервер обмена данными» с конвертером в текстовый формат.
Октябрь. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.3».
Декабрь. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.4». По оценке журнала PC Magazine/RE «ST-Мобильная Торговля» признана программой месяца.
Февраль. «ST-Мобильная Торговля» получает высокую оценку на международной ярмарке «Продэкспо-2004».
Март. Стартует программа развития партнерской сети, направленная на продвижение «ST-Мобильная Торговля» в регионах России и странах ближнего зарубежья. В московском филиале проходит первый бесплатный очный курс обучения, посвященный программно-аппаратному решению, для партнеров из России и Украины.
Апрель. Разработана технология быстрой адаптации системы для стран ближнего зарубежья.
Май–Июнь. Рост партнерской сети: аттестуются новые дилеры в Твери, Ставрополе, Благовещенске. Корпорация Intel называет калининградскую компанию «Балтийская Бизнес Группа» (торговое подразделение «Системных Технологий») одним из самых высокотехнологичных и современных предприятий в России.
Июль. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.5».
Август. В московском филиале компании проведен партнерский обучающий семинар, в котором участвуют представители из 9 компаний России, Украины и Казахстана.
Октябрь. Партнерская сеть компании охватывает 19 областей и краев России, Украины и Казахстана.
Ноябрь. В Москве открывается второй офис компании. В рамках третьего партнерского семинара обучаются представители 13 компаний России, Украины, Беларуси и Казахстана. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.6».
Декабрь. «ST-Мобильная Торговля» представлена на конференции Fujitsu Siemens Computers «Mobile Workforce» в Москве и Санкт-Петербурге.
Февраль. Новая версия «ST-Мобильная Торговля 2.7» представлена на международной ярмарке «Продэкспо 2005». Выпущена бюджетная версия «ST-Мобильная Торговля Lite».
Май. Компания «Системные Технологии» принимает участие как докладчик во 2-й международной партнерской конференции «ПЛИТОНИТ-2005». Инициатор мероприятия — Немецкое представительство «MC Bauchemie» в России, компания «MC Bauchemie Russia».
Сентябрь. В корпоративных решениях компании «Системные Технологии» начинают применяться средства защиты информации, разработанные компанией «Инфотекс».
Сентябрь. Выпущена новая офисная часть комплекса — «ST-Менеджер. ТиС», реализованная как дополнение к типовой конфигурации «1С: Торговля и склад 7.7». Компания «Системные Технологии» выступает на семинаре «Продвижение в розничные сети» в рамках выставки World Food-2005. Евразийский Институт Мерчандайзинга предоставляет сертификат номинанта премии «Золотой метр» за инновационные внедрения в области мерчандайзинга.
Октябрь. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.8».
Февраль. В рамках международной выставки «ПРОДЭКСПО-2006» — выступление с докладом на конференции «Профессионалы отрасли о проблемах производства и продвижения напитков на российском рынке». Открытие совместно с партнером «Криан-СТ» филиала компании на Украине. Задачи филиала — разработки для ГК «Системные Технологии» и работа по внешним заказам. Создан отдел продаж в головном офисе в Калининграде.
Март. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.8.4».
Май. Intel запускает рекламную кампанию на основе продукта «ST-Мобильная Торговля». В основе кампании — коммерческий успех компании «Балтийская Бизнес Группа», достигнутый за счет использования решения «ST-Мобильная Торговля».
Май. Релиз долгожданного продукта «ST-Мобильная Торговля. Чикаго» для компаний и корпораций, имеющих территориально распределенную структуру дистрибуции. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.9».
Июль. Решению «ST-Мобильная Торговля» присвоен статус «Совместимо! Система программ 1С: Предприятие».
Август. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.9.2».
Сентябрь. Выпущена новая версия программного обеспечения «ST-Сервер обмена данными ПЛЮС 2.0», предназначенного для обмена данными между КПК агентов и офисными ПК. Реализована эффективная и принципиально новая архитектура.
Октябрь. Запуск нового сайта компании «Системные Технологии». Вместе с обновленным дизайном анонсированы новые опции для клиентов и партнеров.
Ноябрь. В партнерской сети компании «Системные Технологии» — 70 участников из России и СНГ.
Декабрь. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.10».
Январь. Открытие совместно с ИД «Март-Медиа» второй профессиональной национальной премии «Замороженные продукты 2007».
Февраль. Компания «Системные Технологии» получила статус Microsoft Gold Certified Partner, выполнив необходимые условия для присвоения компетенции «Microsoft ISV/Software Solutions — независимый разработчик программного обеспечения», основанного на технологиях Microsoft.
Апрель. Заверена автоматизация мобильной торговли ОАО «Хладокомбинат» (Амурская область) и ООО «Макрос» (Псковская область).
Июнь–июль. Выпущена новая версия «ST-Мобильная Торговля.Чикаго 1.4» и «ST-Сервер обмена данными 2.0.2».
Октябрь. Выходит «ST-Мобильная Торговля.Чикаго 2.0» с встроенной системой управления базами данных MS SQL Server. Компанией «ЭЙ энд ДИ РУС» объявлен тендер на автоматизацию торговых представителей и мерчандайзеров. Выбрано оптимальное решение для автоматизированного сбора заказа и мерчандайзинга, учитывающее индивидуальные требования на доработки — комплекс «ST-Мобильная Торговля.Чикаго» от ГК «Системные технологии».
Декабрь. Подписано соглашение о партнерстве с корпорацией Intel. К концу года на карте «Системных Технологий» появились новые партнеры в Барнауле, Брянске, Калуге, Красноярске, Обнинске, Орле, Ростове, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Старом Осколе, Твери и на Камчатке. Также среди партнеров теперь есть компании из Удмуртии, Мордовии, Северной Осетии, Азербайджана и Узбекистана.
Январь. IT-компания «РБ-Софт» — 100-й партнер «Системных Технологий».
Февраль. Закончена автоматизация мерчандайзинга в компании «Открытое Письмо» (дилер Hallmark в России).
Март. Завершена автоматизации компаний «Насолода» (Украина), «Интертрейд» (Казахстан), «Вироско» (Россия), Spring и НКФ «Компас» (Омская область).
Апрель. Начато внедрение ПО «Системных Технологий» в ГК OASIS и AND-RUS, завершается автоматизация компании «Витмарк» и торгового дома «Новэра».
Май. Автоматизация агентов и мерчандайзеров компании Corrado Group. Упрощена система лицензирования.
Июнь. Более 400 торговых представителей из 14 филиалов ООО «Сервико» выходят на маршруты с «ST-Мобильная Торговля». Автоматизирована дистрибьюция «Новоуральский мясной комбинат».
Июль. Завершена автоматизация «Эвэнкс-вендинг», крупнейшей вендинговой компании Екатеринбурга. Автоматизирован процесс прямых продаж (van selling) и мерчандайзинг.
Август. Внедрение комплекс а «ST-Мобильная Торговля» в компании «Ледяной мир».
Сентябрь. Открыто представительства в Нижнем Новгороде. Завершен проект по автоматизации торговых представителей компании «Альфа-трейд»: сравнив затраты на модернизацию ранее используемой собственной системы с инвестициями в решение ГК «Системные технологии», руководство «Альфа-трейд» выбрало комплекс «ST-Мобильная Торговля».
Октябрь. ГК «Системные Технологии» получает статус авторизованного партнёра Motorola.
Ноябрь. Автоматизация украинских компаний «Водолей» и «Дистрибьютор Юбилейный», расширение проекта по автоматизации торговых представителей ООО «Чайный мир».
Декабрь. Автоматизирован процесс сбора предварительных заказов (pre selling) в компании «Кошкин и К» — одного из лидеров в сфере продуктов питания на томском рынке.
Январь. У ГК «Системные Технологии» появляются партнеры в Белоруссии.
Февраль. Открытие представительства в Самаре.
Апрель. Автоматизация выездной торговли «Стэди логистик групп».
Май. Автоматизация доставки кондитерской фабрики «Сладуница». Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.12». Версия ориентирована на сети дистрибуции, где одна торговая точка обслуживается несколькими дистрибьюторами.
Июнь. ГК «Системные технологии» и представительство Fujitsu Technology Solution проводят семинар-практикум «Технологии мобильной торговли в оптово-дистрибьюторских FMCG компаниях».
Июль. Открыто представительство в Санкт-Петербурге. Завершен пилотный проект автоматизации мерчендайзеров на базе комплекса «ST-Мобильная Торговля.Чикаго» для Impacto.
Сентябрь. Официальное партнерство UPS Logistics Technologies и ГК «Системные технологии». Выпущена новая версия Сервера обмена данными (СОД 2.2) — приложение к мобильной части «ST-Мобильная Торговля».
Октябрь. Завершена автоматизация «ЭЙ энд ДИ РУС» с решением «ST-Мобильная Торговля.Чикаго». Также завершена автоматизация предзаказа в компании «Ориентекс».
Ноябрь. Автоматизация торговых представителей крупнейшего производителя кондитерских изделий в Сибири — компании «Сладонеж».
Декабрь. Крупнейший на Урале производитель мороженого ООО «Хладокомбинат № 3» выбирает «ST-Мобильная Торговля». К концу года завершен проект с ABI Product, крупным мясоперерабатывающим холдингом — построение системы управления работой дистрибуторов для более 700 рабочих мест, с бюджетом в 23 млн. руб.
Январь. Комплекс «ST-Мобильная Торговля» внедрен в екатеринбургской компании «Белла-Урал», и входит в рейтинг «Крупнейшие проекты: построение ИТ-инфраструктуры −2009» по версии CNews Analytics.
Март. Партнерская сеть ГК «Системные технологии» насчитывает 400 компаний.
Апрель. Открыто представительства в Средней Азии. Выпущена «ST-Мобильная Торговля 2.12.2».
Май. Компания Luko Studio, партнер ГК «Системные Технологии» в Грузии, объявляет о завершении автоматизации дистрибуторской сети ООО «Гермес». Успех проекта — не только в быстром качественном внедрении системы, но и в её полном переводе на грузинский язык.
Июль. ГК «Системные технологии» принимает участие в ежегодном обзоре CNews Analytics «Рынок ИТ-2009». Выходит первый номер журнала «Мобильная Торговля».
Август. Российское подразделение концерна Kraft Foods Inc совместно с ГК «Системные Технологии» завершили основной этап внедрения системы управления продажами «ST-Мобильная Торговля.Чикаго». Это первый в мире проект автоматизации системы продаж на территории свыше 10 000 км.