Олег Куценок, руководитель IT-отдела компании «Открытое письмо Центр»

Наша компания занимается производством идистрибьюцией открыток Hallmark и Carte Blanche Greetings, мы активно используем следующий функционал программы «ST- Мобильная Торговля»:

Он-лайн сообщения для агентов

Задача: организация отправки сообщений, как индивидуальных (информация по конкретной ТТ), так и массовых (общих новостей по компании).

Решение: он-лайн сообщения для агентов. Данный функционал стал дополнительным способом оперативного общения с полевыми сотрудниками. Благодаря нему пропала необходимость массового сбора агентов в офисе. Плюс по сравнению с телефонным разговором: сообщение хранится в КПК, информация всегда доступна, и агент не забудет выполнить задачу.

Фотоотчет

Задача: дополнительный контроль агента, получение оперативной информации о представленности товара во всех ТТ

Решение: функция «Фотоотчет», реализованная в «ST-Мобильная Торговля». Позволяет получать оперативную информацию о каждой ТТ и иметь историю изменений, наблюдая, «что было, что стало». Благодаря  фотоотчету с топ-менеджеров компании «Открытое Письмо Центр» была частично снята функция контрольных посещений ТТ для проверки работы агентов. Выгоды использования фотоотчета особенно заметны в высокий сезон, когда возрастают продажи и получение оперативной информации жизненно необходимо.

Одометр

Задача: оптимизация логистики, сокращение расходов компании на ГСМ.

Решение: использование одометра позволило выявлять неправомерность использования агентом транспортного средства. Пропали «случайные счета». Снизились расходы компании на ГСМ.