Игорь Сайгачев, директор ООО «Объединенная Торговая Компания» - структуры ЧМКФ «Вавилон»

До автоматизации труда торговых представителей наша компания сталкивалась с проблемой «недовозов», сейчас уровень удовлетворения потребностей клиентов достиг 98%. Время оформления операций в торговых точках сократилось примерно на треть, что позволило прямо пропорционально увеличить их количество и, соответственно, долю рынка без привлечения дополнительных кадров. При этом качество обслуживания клиентов значительно повысилось. Автоматизация бизнес-процессов мобильной торговли коснулась не только мучных изделий. ООО ЧМКФ «Вавилон» является одним из крупнейших предприятий по выпуску других продуктов питания повседневного спроса (FMCG): безалкогольных напитков, минеральных вод, кондитерских изделий. Их дистрибуция также построена на основе наиболее распространенных бизнес-процессов Pre Selling и Van Selling с применением труда торговых представителей.