Михаил Зырянов, компания Altadis

Раньше, когда обмен данными с КПК происходил только на базе, на полный цикл обслуживания торгового представителя в офисе уходило полтора часа. С 1 июля 2004 года компания Altadis перешла на использование технологий мобильной связи с передачей данных на базе стандарта GPRS (в качестве сотового оператора выбран МТС), благодаря чему информация передается прямо с колес, как только торговый представитель завершает работу в последней точке своего маршрута. Пока он едет на базу, консолидируются его отчеты, рассчитывается и готовится заказ на завтра, печатаются накладные на товар. Приехав на базу, торговый представитель тратит на обслуживание всего полчаса: ровно столько нужно, чтобы получить приготовленные документы и загрузить товар.